出張洗車のCAR CARE JAPAN

突撃取材シリーズ Vol,1 鈴木編

2016年4月6日

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こんにちは、出張洗車のカーケアジャパンです。
今回からカーケアジャパンスタッフに突撃取材シリーズを始めます!
まず第一弾は、カーケアジャパン唯一の女性社員、鈴木さんから突撃してみたいと思います!

新シリーズ!カーケアジャパンスタッフに突撃取材

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ーこんにちは!突然ですが、インタビューさせてもらいます!
いきなりですね!わかりました。お願いします。

ー今、カーケアジャパンに勤めてどれくらいですか?
まだ、勤めて3ヶ月です。

ー前職は何をやっていたんですか?
長らく美容業界で働いてました。ヘッドスパとフェイスエステを合わせて8年ほどやっていました。

ー美容業界から出張洗車業界への転身も珍しいですね!
どちらも綺麗にする仕事という意味では美容も洗車も同じですけどね。この会社に入った理由は、美容業界が土日が仕事なので、土日が休みの仕事を探していたというのと、元々車が好きだったというのもあります。

ー車が好きなんですね。どんな車が好きなんですか?
意外といわれるんですが・・・ナビゲーターとかゲレンデなどの大型車が昔からスゴい好きです。

ー確かにちょっと意外です。(笑)では仕事のことについてお聞きします。今は主にどんな業務を担当されているんですか?
今は、電話でのお客様対応や現場の進捗管理などがメインです。でも出張洗車の現場に出ることもありますよ。
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ーお客様対応や現場の管理は重要な役割ですね。カーケアジャパンの心臓部分じゃないですか!
確かに大事なポジションを任せてもらっています。社長にはカーケアジャパンの脊髄だと言われています。(笑)お客様からは、「ここが汚れているから入念に落として欲しい」などの要望を頂くので出張洗車のスタッフに引き継ぎをするのも私の仕事です。

ーカーケアジャパンはどんな会社ですか?
一言で言うと熱意がすごい会社です。男性が多いのですが行動力のある方が多くて刺激を受けます。それに、普段はわいわいとはっちゃけているのに、仕事になるととても真剣になる。そのギャップがとても心地いいです。

ー女性にとって働きやすいですか?
今はまだ女性は私一人ですが、とても働きやすいですよ。皆さん本当に人柄がいいので。
それに洗車で使う洗剤も体に優しいものを使っているので肌荒れしづらかったり、女性が働きやすい環境は整っていると思います。

ーカーケアジャパンでこれからどんな仕事をしていきたいですか?
女性ならではの視点からサービスのクオリティを上げていきたいです。
例えば、車の内装掃除など細かな所の掃除は女性の方が向いていると思います。また車に乗るのは旦那様でも普段お会いするのは奥様だったりするので、女性が嬉しいサービスをどんどん取り入れていけたらと思います。

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ー女性ならではの視点で気づいたことってありますか?
あまり車に詳しくない女性は、修理やメンテナンスの際に車屋さんに車を一人で持っていくのは気が引けると思うんです。だから、カーケアジャパンで車を引き取ってメンテナンスや修理を行う
サービスは女性にとってとても安心だし良いサービスだと思っています。

ー確かに女性じゃないと気づかないことかもしれないですね。これからも頑張ってください!

 

 

株式会社 CarCareJapan(カーケアジャパン)

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